Vigente desde: 01/10/2025

Las presentes Condiciones Generales de Venta (“CGV”) se aplican a todos los servicios prestados por Hawik Web Studio, representado por Clarisse Larese, en adelante “el Prestador”, a sus clientes, en adelante “el Cliente”.

1. Objeto

Estas CGV tienen por objeto definir las condiciones bajo las cuales el Prestador realiza servicios de creación, rediseño o diseño de sitios web.

2. Presupuesto, pedido y anticipo

• Los presupuestos son válidos durante 30 días desde su emisión.

• Todo pedido requiere un presupuesto detallado, indicando las prestaciones, tarifas y plazos indicativos.

• El pedido se considera firme al recibir el presupuesto firmado acompañado de un anticipo del 30 % del importe total.

• Este anticipo se retiene por el Prestador en caso de cancelación por parte del Cliente.

3. Tarifas y condiciones de pago

• Los precios se expresan en euros, sin IVA (exento de acuerdo con la legislación francesa aplicable).

• Salvo acuerdo específico, el pago se exige a más tardar 30 días fin de mes tras la facturación, idealmente a la entrega del proyecto.

• El Prestador puede suspender o cancelar la prestación en caso de:

  • impago,

  • falta prolongada de colaboración,

  • incumplimiento grave del Cliente.

• Los retrasos en el pago podrán generar penalizaciones conforme a la legislación vigente.

4. Plazos de realización

Los plazos indicados en el presupuesto son orientativos y pueden ajustarse según la rapidez del Cliente (validación de maquetas, envío de contenidos, etc.).
El Prestador no será responsable de retrasos imputables al Cliente.

5. Modificaciones y validaciones

• Salvo indicación contraria en el presupuesto, la prestación incluye dos series de modificaciones tras la presentación de las maquetas o del sitio.

• Modificaciones adicionales o fuera del alcance inicial se facturarán según presupuesto adicional.

6. Entrega y propiedad intelectual

• Los derechos de uso y propiedad intelectual del sitio o entregables se transfieren al Cliente tras el pago completo.

• El Prestador se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portfolio o sitio web, salvo que el Cliente indique lo contrario por escrito.

7. Mantenimiento y garantía

• El Prestador ofrece 30 días de garantía tras la entrega para corregir posibles fallos técnicos derivados de la prestación inicial.

• Cualquier solicitud de modificación o evolución no prevista se facturará según un presupuesto adicional.

• Se puede ofrecer un servicio de mantenimiento a petición del Cliente.

8. Responsabilidades

El Prestador no será responsable de:

• Fallos de hosting o servicios de terceros.

• Hackeos posteriores a la entrega, salvo que exista contrato de mantenimiento.

• Uso indebido por parte del Cliente.

• Pérdidas de facturación o daños indirectos.

• Retrasos debidos a la falta de colaboración o reactividad del Cliente.

9. Ley aplicable y litigios

• Estas CGV se rigen por la legislación francesa.

• Cualquier disputa relativa a la interpretación o ejecución se someterá, en ausencia de acuerdo amistoso, a los tribunales competentes del domicilio del Prestador.

• Para Clientes residentes en el extranjero, la lengua de referencia es el francés, y los tribunales competentes siguen siendo los del Prestador.